Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
bv188 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
bv188 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ชำระเงินในประเทศ
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ bv188 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือช่องทางอื่นที่รองรับ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลคำขอของคุณ ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณเท่านั้น เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บและส่งผ่านระบบของเรา หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถติดต่อช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้โดยตรง สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
SCB Easy
ประวัติธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และใช้ในการแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น
-
KBank
ข้อมูลการโอนผ่าน KBank ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการดำเนินการบัญชีของคุณ
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติได้รวดเร็ว
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อใช้งาน bv188 โดยตรง ทั้งการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งเราไม่สามารถควบคุมได้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปในเว็บไซต์อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ผ่านมา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ การขอลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบที่กฎหมายอนุญาต และแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอดูข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งให้เราทราบพร้อมหลักฐาน เราจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตั้งคำถามเรื่องข้อมูล
คุณสามารถสอบถามว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร และเราจะอธิบายให้ชัดเจนผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเมื่อติดต่อเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่าง ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดูแลคุณโดยตรง
-
แชทสด
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในเว็บไซต์ bv188 สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ดูช่องทางติดต่อทั้งหมดที่เปิดให้บริการได้ที่หน้าซัพพอร์ตในเว็บไซต์ bv188 โดยตรง
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ bv188 ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลาที่อยู่ในระบบของเรา ทั้งข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บอย่างมีระเบียบและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรง
-
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอนของการทำธุรกรรม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
bv188 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการคำขอของคุณเท่านั้น ไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันเพื่อการตลาด
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของ bv188 ระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน SCB Easy หรือ KBank ของฉันปลอดภัยหรือไม่?
ประวัติธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank ถูกเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่รับผิดชอบโดยตรง ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมและแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดสามารถลบได้และข้อมูลใดต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
bv188 ใช้คุกกี้อย่างไร?
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์ผ่านมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทยอย่างไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศไทยที่บังคับใช้กับคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศของคุณ