Skip to content
ข้อกำหนด
bv188 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
bv188 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ ขอบเขตของนโยบาย และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง
-
สิทธิ์ผู้ใช้
-
ขอบเขตนโยบาย
-
ช่องทางติดต่อ
-
ความปลอดภัยบัญชี
นโยบายและเขตอำนาจ
ตำแหน่งทางกฎหมายของ bv188
การใช้งานแพลตฟอร์ม bv188 อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเอกสารนี้ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเข้าถึงและการใช้บริการของตนเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตพื้นที่ของตนเอง เราไม่รับรองว่าเนื้อหาหรือบริการบนแพลตฟอร์มนี้เหมาะสมหรือถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล การทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ ด้วย เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบประวัติการทำรายการของบัญชีตนเองได้ผ่านหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนดำเนินการใดๆ
-
SCB Easy
ช่องทางชำระเงินผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารไทยพาณิชย์ด้วย
-
KBank
การฝากและถอนเงินผ่าน KBank เป็นไปตามนโยบายของธนาคารกสิกรไทยและข้อกำหนดของเรา
-
ชำระเงินในประเทศ
ช่องทางชำระเงินในประเทศทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎระเบียบของธนาคารแห่งประเทศไทย
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ขอบเขตของนโยบายนี้แบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าข้อกำหนดใดบังคับใช้กับส่วนใดของการใช้งาน และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดการสมัคร การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม bv188 ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติรายการที่แสดงในบัญชีของคุณ อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และสื่อที่เราเผยแพร่โดยตรงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่ไม่รวมเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอก
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และบริการเชื่อมต่อภายนอกมีข้อกำหนดของตนเองซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ bv188 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตนเอง การตรวจสอบประวัติธุรกรรมทำได้โดยตรงจากหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งแสดงรายการฝากและถอนเงินพร้อมวันที่และสถานะ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางติดต่อที่เผยแพร่ไว้เพื่อขอแก้ไข คำขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับ เราไม่สามารถรับประกันระยะเวลาดำเนินการได้ แต่จะแจ้งสถานะให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ
-
ส่งคำถาม
ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีหรือการยืนยันตัวตน ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่กำหนด
ช่องทางติดต่อนโยบาย
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งสถานะให้ทราบตามลำดับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม
-
LINE
ติดต่อผ่าน LINE ที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต สำหรับการสอบถามเรื่องบัญชีและการยืนยันตัวตนเป็นภาษาไทย
การจัดการข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินบัญชีและการยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเซสชันและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวสามารถยื่นได้ผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดพร้อมวันที่และสถานะ รวมถึงรายการที่ทำผ่าน SCB Easy และ KBank ข้อมูลนี้อัปเดตตามเวลาจริงในบัญชีของคุณ
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ เช่น สลิปธุรกรรม ทีมงานจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะการดำเนินการให้ทราบ
นโยบายนี้บังคับใช้กับการชำระเงินผ่าน SCB Easy และ KBank ด้วยหรือไม่
นโยบายของเราครอบคลุมธุรกรรมที่บันทึกในระบบ bv188 ส่วนข้อกำหนดของ SCB Easy และ KBank เป็นของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของธนาคารที่ใช้บริการด้วย
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดโดยระบุข้อมูลที่ต้องการให้ดำเนินการ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ และแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
การเข้าถึง bv188 ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่
การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของตนเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณก่อนเข้าใช้บริการ
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ต้องติดต่อใคร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ bv188 ผ่านแชทสดหรือ LINE ที่แสดงในหน้าติดต่อ พร้อมแนบหลักฐานธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้